戰(zhàn)略的力量到底有多強(qiáng)大呢?

大概來(lái)講，從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的角度，做好三層業(yè)務(wù)鏈的規(guī)劃，未雨綢繆地審視過(guò)多元化和專業(yè)化，會(huì)使得企業(yè)的生命力長(zhǎng)久一些。

以及，從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的角度，做好核心價(jià)值曲線的比對(duì)和標(biāo)桿比對(duì)，能找出對(duì)接營(yíng)銷的策略，也知道了對(duì)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)打造、流程再造的方向。

再比如，從聚焦戰(zhàn)略的角度，就不再會(huì)為沒有滿足某些客戶的某些需求而耿耿于懷，以及不再做服務(wù)好一定就能做好這樣的高投入低產(chǎn)出的歸因和誤判。

試問(wèn)自己，如果你想開一家餐館，市面上有一家很火的餐館，你去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)什么呢?學(xué)習(xí)廚藝?學(xué)習(xí)地段?學(xué)習(xí)風(fēng)水?還是學(xué)習(xí)服務(wù)?——什么服務(wù)?我想，這就是戰(zhàn)略的入門級(jí)問(wèn)題了。很多同志講，別人做啥我們就做啥唄。這當(dāng)然也是不錯(cuò)的做法， “跟隨”當(dāng)然是比較重要的戰(zhàn)略手法之一，可是不定義核心競(jìng)爭(zhēng)力的做法的后果就是，終究盈利無(wú)法轉(zhuǎn)化為你組織的核心能力。而這些成功都是在所謂的碰運(yùn)氣以及強(qiáng)執(zhí)行層面的成功。

那戰(zhàn)略層面怎么解釋一家優(yōu)秀的餐館呢?

是坐商還是行商?

我們是在與周邊的餐飲競(jìng)爭(zhēng)，還是在與5km范圍內(nèi)的同類型參觀的競(jìng)爭(zhēng)?

你是賣餃子的，與賣面條的發(fā)不發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)?

——換個(gè)問(wèn)法：在過(guò)去的一個(gè)月里，來(lái)你這里吃飯的有多少人?你的對(duì)應(yīng)的服務(wù)是什么?常客有多少?單次消費(fèi)最高的是多少?如果你懂得利用大數(shù)據(jù)的取樣工具，再去考慮聚焦戰(zhàn)略，你就會(huì)清晰的判斷出主流客戶群體的喜好，人流量，時(shí)間，單次人均等等。針對(duì)這一類客戶設(shè)計(jì)出客戶體驗(yàn)地圖，由此來(lái)規(guī)范服務(wù)流程，甚至是問(wèn)候語(yǔ)言，裝修，在不知不覺中，你的競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)人可以模仿——我想這就是這個(gè)新時(shí)代下數(shù)據(jù)工具以及數(shù)據(jù)分析方法，帶給我們的精準(zhǔn)營(yíng)銷的驚喜。

想明白，說(shuō)清楚，推動(dòng)變革。成功本就有多個(gè)要素，所以，掌握框架和方法論的策略制定，是科學(xué)。憑借過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)堅(jiān)持的，是感覺。時(shí)代變革帶給我們的真切感受是，現(xiàn)在的錢是好掙了，還是難掙了?

道理很明白，其實(shí)根本無(wú)所謂難還是易，新時(shí)代還會(huì)出現(xiàn)無(wú)數(shù)新時(shí)代的暴富者，但一定不是用你過(guò)去成功的方式。

比如，作為一家時(shí)尚店的老板，你不要過(guò)度關(guān)心多少人買你的東西。而要問(wèn)你瞄準(zhǔn)的客戶群，為什么都不來(lái)買你的東西。不是不努力，而是戰(zhàn)略入口錯(cuò)了，事倍功半而已。

再比如你是一家加油站的高層，你不要再在所謂的服務(wù)上花費(fèi)更多的精力，已經(jīng)很不錯(cuò)了。真正要關(guān)心的是，為什么這個(gè)地區(qū)的好車不來(lái)你這里加油。

戰(zhàn)略就是問(wèn)對(duì)問(wèn)題，比回答問(wèn)題還要重要。

戰(zhàn)略是信心，是思維，是結(jié)構(gòu)。插上新時(shí)代的工具和思維方法，你一定會(huì)事半功倍。