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導(dǎo)讀:
怎樣的老大才值得員工追隨?很多老板和員工都在思考這個(gè)問題。員工在找尋這樣的老大,老板在努力成為這樣的老大。對于員工來說,找到一個(gè)值得跟隨的老大,不僅關(guān)系員工的個(gè)人的發(fā)展和前途,更關(guān)系到員工一生的品德;而對于老板來說,做一個(gè)值得員工死心塌地的老板,身邊圍聚眾多的人才,關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展壯大,老板的個(gè)人成就等等。清華大學(xué)研究生院專家在做領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究可能少不了研究三國里面劉備、曹操、孫權(quán)等的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
大片《赤壁》里有個(gè)“雷人”橋段:孔明東吳之旅,搞定了“孫劉聯(lián)盟”。之后,周瑜到劉備地盤回訪,趕上皇叔正編草鞋,關(guān)二爺一旁解釋,“這么多年,我們哥兒幾個(gè)穿的草鞋,一直是大哥給編的。”一電影院笑聲、掌聲。
“我不覺得搞笑,看到這我被感動(dòng)了。”一個(gè)朋友在MSN上感嘆,“多好的老大呀!”“既金戈鐵馬又兒女情長,既胸懷天下又體貼入微,既江山美人又兄弟情深。這樣的老大能不成事?”這位朋友慨嘆。
環(huán)顧企業(yè)界,但凡成事的企業(yè)中,這樣的老大不在少數(shù)。柳傳志、王文京等在中關(guān)村混出來的企業(yè)家,對身邊兄弟、創(chuàng)業(yè)元老、一眾下屬的體恤、提攜、關(guān)愛是出了名的:在公司干,自不必說;離開公司,退休的養(yǎng)起來,創(chuàng)業(yè)的給本錢。
這世上的企業(yè),最初成立時(shí)情況其實(shí)都差不多,幾個(gè)小兄弟,幾條破槍,每個(gè)人總共也發(fā)不了幾發(fā)子彈,就和正規(guī)軍干上了。可是,這后面的差距逐漸就擴(kuò)大了,有的人越干聲勢越大,有的人越干動(dòng)靜越小。原因當(dāng)然是多方面的,但有一條很有共性,那就是“財(cái)聚人散,財(cái)散人聚”。
如果把企業(yè)比作一輛公共汽車,那么,老大只是這輛車上的司機(jī)而已,本車核心目的是把來來往往的乘客運(yùn)到他們想去的地方,只有乘客安全抵達(dá)目標(biāo),司機(jī)才有資格收取車費(fèi)。如果司機(jī)誤以為自己是中心,乘客是陪襯,那么,整個(gè)定位就大錯(cuò)特錯(cuò)了。所以,“金本位”成不了企業(yè)家,“權(quán)本位”也成不了企業(yè)家,“人本位”才有可能成為企業(yè)家。
馬云說,“進(jìn)了公司,就是朋友,我是捏他們的水泥,他們是石頭。阿里巴巴也是水泥,沙灘上的小石頭,可以捏在一起抗衡大企業(yè)。團(tuán)隊(duì)的合作精神就像拔河一樣,無論方向朝哪里,只要大家一致,總能贏。”
阿里巴巴周六、周日總有很多人在加班。馬云說,“其實(shí)你們認(rèn)為這是工作,我們認(rèn)為是工作更是快樂。”他說,“我付員工的工資可能不是同類公司里最高的,但是我自信工作起來,阿里巴巴的員工是最開心的。如果管理層問題重重,那你誰也吸引不過來。這幫人都是聰明人,前景好,能做事,他們才來。”
馬云的凝聚力從何而來?阿里巴巴一位創(chuàng)業(yè)員工說,“我感覺他本質(zhì)非常好,非常善良,比較照顧周圍的人,而且不是應(yīng)付也不是應(yīng)酬,而是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。他把我們當(dāng)朋友,他付出從來不講回報(bào),他很平等待人,而且做得很正。很多事情我們覺得很困難,可是他卻說,你看我們還有這么多希望,跟他工作很高興。生活永遠(yuǎn)是兩面的,你看到一面特別搶眼就看不到另外一面,他啟發(fā)我們看另外一面,困難的時(shí)候我們也沒怎么愁云慘淡,很開心就過來了。他的性格也很好,這些都影響了我們。”
對弟兄們關(guān)懷體恤提攜,史玉柱是出了名的。他二次創(chuàng)業(yè)初期,很長一段時(shí)間,身邊的人連工資都沒得領(lǐng)。但是有4個(gè)人始終不離不棄,他們后來被稱為4個(gè)火槍手:史玉柱大學(xué)時(shí)期的“兄弟”陳國、費(fèi)擁軍、劉偉和程晨。
這種非常的凝聚力源自對弟兄的“有情有義”。
劉偉等內(nèi)部人看來,史玉柱是個(gè)重情重義的人。當(dāng)年陳國車禍,史玉柱連夜從蘭州飛回上海,全公司停掉業(yè)務(wù)給陳國辦后事。此后每年清明,史玉柱都會(huì)帶著公司高層去祭奠。對高層用車,也只用SUV,并禁止在上海之外自駕車。與史玉柱一起爬過珠峰的費(fèi)擁軍,說起追隨多年的理由,用的是“親情”一詞。他們相信這一點(diǎn),在公司財(cái)務(wù)困難的時(shí)候,程晨甚至?xí)募依锝鑱礤X援助史玉柱。
將51公司25%股份賣給史玉柱的龐升東,其公司內(nèi)部文化特別的人性化,比如:每天下午3:00――3:30,有半小時(shí)休息時(shí)間;每年員工必須帶家屬體檢,體檢報(bào)銷2000元,不帶家屬體檢的罰款20元;女員工化妝的,有彩妝補(bǔ)貼……
這樣的政策,讓員工時(shí)刻感到企業(yè)的親和力和凝聚力,這在新生的互聯(lián)網(wǎng)公司是很難得的。
“2006年年底的體檢中,一個(gè)員工的母親查出腫瘤早期,醫(yī)生說晚半年就沒救了。現(xiàn)在他母親手術(shù)很成功,每個(gè)人都開始主動(dòng)帶家屬體檢。我希望創(chuàng)造一個(gè)和諧、健康的公司環(huán)境。”龐升東說。他拿出大學(xué)時(shí)的日記,上面有一段關(guān)于創(chuàng)造和諧的文字,還被劃了好幾道重點(diǎn)線。
老大天生不是孤家寡人,一個(gè)不關(guān)心他人的人,沒有資格把別人的命運(yùn)與自己捆到一起。即使勉強(qiáng)捆到一起了,也是悲劇多于喜劇。作為老大,一定要懂得與他人分享。一個(gè)不懂得與他人分享的人,不可能將事業(yè)做大。
判斷一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是否可被自己用一生的時(shí)間去追隨,是一件非常值得慎重考慮的事情。
他不僅僅關(guān)乎自己一生的前途,更重要的是關(guān)乎自己一生的品德培養(yǎng)。
以下十條可以借鑒,滿足以下十條中的4~5條,即可被認(rèn)為一個(gè)較為合格的上級領(lǐng)導(dǎo),如果你的上級一條都不具備,勸你盡早離開。
這類領(lǐng)導(dǎo)信守承諾,敢作敢當(dāng),有任何問題都會(huì)在適當(dāng)?shù)膱龊咸岢觯^不會(huì)背后扎黑刀。而且這類領(lǐng)導(dǎo)能夠做到言行一致,絕不虛偽處世,跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)受他的影響,職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德都會(huì)得到很大提升。早晚也會(huì)和他一樣,成為同一類人。
1能夠在下級需要的時(shí)候給下級提供指導(dǎo),幫助下級發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)雖然與下屬是上下級關(guān)系,但是沒有下屬的支持和協(xié)作,再出色的領(lǐng)導(dǎo)都無法獨(dú)自讓自己所管理的部門正常運(yùn)作。對部門來說,下屬員工是重要的組成部分,但員工不能完全等同于“零件”,過于關(guān)心政績,而忽略下屬員工的感受以及職業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),在團(tuán)隊(duì)中的威信就會(huì)降低,隨之而來的怠工及人員流動(dòng)勢必會(huì)造成本部門人力成本增加,業(yè)績降等不良后果。而通過幫助下屬員工的個(gè)人發(fā)展從而實(shí)現(xiàn)部門業(yè)績的增長的領(lǐng)導(dǎo),不僅會(huì)贏得下屬員工的擁護(hù),同時(shí)也會(huì)使部門的發(fā)展的速度加快。
2行動(dòng)目標(biāo)明確的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)逼著員工在不可能完成的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),更不會(huì)三天兩頭冒出新的指示,讓你“拆完東墻補(bǔ)西墻”。他非常清楚讓下屬通過什么樣的方式,能夠最快速最節(jié)省成本地達(dá)到既定目標(biāo),并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予關(guān)注和支持。此類領(lǐng)導(dǎo)的宏觀思維非常全面,行動(dòng)力也很強(qiáng),并且這樣的做法會(huì)給下屬員工信心和精神上的鼓舞,讓員工“越戰(zhàn)越勇”。
3敢于給員工犯錯(cuò)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)
這樣的領(lǐng)導(dǎo)不以經(jīng)驗(yàn)來判斷下級的能力,而是通過發(fā)掘員工潛力,敢于給員工尤其是新員工安排嘗試和成長的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中培養(yǎng)員工的工作能力。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生或工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的下級來說,這是非常難得的有利條件。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下做事,即便在工作過程中出現(xiàn)了失誤的情況,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)仔細(xì)為其剖析問題所在,然后指出正確方向,使新員工很快成長起來。敢于給下級員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),換句話說就是敢于為犯錯(cuò)誤的下級員工承擔(dān)責(zé)任,你敢于為下級擔(dān)當(dāng)責(zé)任,下級也會(huì)用加倍勤奮為部門做事。
4有著良好的生活習(xí)慣和業(yè)余愛好的領(lǐng)導(dǎo)
熱愛生活的人才能熱愛自己的單位和下屬,有著良好生活習(xí)慣和業(yè)余愛好的領(lǐng)導(dǎo),不僅懂得在工作之余調(diào)節(jié)壓力和情緒,通常還不會(huì)把下屬逼成只會(huì)工作的“機(jī)器”,這類領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活的切換中張弛有度,因此情商一般比較高,不會(huì)無端讓下屬員工經(jīng)常處在緊張之中,反而會(huì)與員工進(jìn)行有效溝通,深得員工的擁護(hù)和支持。
5有成功經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)
如果你的領(lǐng)導(dǎo)整天都自夸地說:“我雖然總是經(jīng)歷挫折和失敗,但是我從來不會(huì)向失敗低頭,下次我一定會(huì)成功。”那么你要好好地了解一下你的領(lǐng)導(dǎo),看他/她是否在處事和性格方面有重大問題,否則你在他的手下將會(huì)很難得到成長。記得一位心理學(xué)家說過:成功是有慣性的。有過多次成功經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo),總有他獨(dú)到且成熟的成功秘訣,而且這類領(lǐng)導(dǎo)多為領(lǐng)導(dǎo)能力高強(qiáng)的人士,是下屬學(xué)習(xí)和模仿的最佳榜樣。
[FS:PAGE]6懂得舍即是得的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)懂得主管部門不是自己一個(gè)人的領(lǐng)地,而是把員工歸作“部門利益共同體”,把員工的利益看做部門生存的根本。只有將部門變成全體員工的快樂的家園,部門才能保證可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)所屬員工的凝聚力達(dá)到一定程度時(shí),不僅能以少勝多,而且當(dāng)本門遇到難關(guān)的時(shí)候,大家也能同舟共濟(jì),共度難關(guān)。
7懂得授權(quán)與控制的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)的工作方式是抓大放小,強(qiáng)化過程控制。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),你能夠很快得到能力上的提升,并且工作部門很能放開手腳。同時(shí),這類領(lǐng)導(dǎo)又不會(huì)隨意授權(quán),而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行過程監(jiān)控,保證任務(wù)的順利完成。這樣的領(lǐng)導(dǎo)信任員工,但又不因?yàn)閷T工的過度信任而放棄給員工指導(dǎo)和幫助的機(jī)會(huì)。沒有約束的權(quán)力,沒有監(jiān)督的權(quán)力等于專制,專制不等于控制,善于約束自己,敢于讓自己接受下屬員工的監(jiān)督,還能有效地控制下屬,這類領(lǐng)導(dǎo)很懂得管理的精髓,值得跟隨。
8公平公正的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)處理事情相對比較公平、公正,在處理任何事情之前都會(huì)兼聽各方意見和建議,不聽信一面之詞。跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),哪怕是遇到利益紛爭而遇到成果被奪走的情況,也不用擔(dān)心得到的結(jié)果會(huì)不公平。
9心胸寬廣的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)善于發(fā)覺員工的潛力和優(yōu)點(diǎn),舍得在員工的發(fā)展前途方面投資,而這恰恰就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的魅力所在。這樣的領(lǐng)導(dǎo)總是有著足夠的自信:因?yàn)椴块T會(huì)給員工充分的成長空間,所以不怕培養(yǎng)的員工因?yàn)槟撤N情況流失掉,即便哪天想回到本部門繼續(xù)工作,只要有良好的職業(yè)道德和工作能力,部門也仍然歡迎。我想不管哪個(gè)員工,都會(huì)被這樣的領(lǐng)導(dǎo)所打動(dòng)的。
10不虛偽,表里如一的領(lǐng)導(dǎo)
這類領(lǐng)導(dǎo)信守承諾,敢作敢當(dāng),有任何問題都會(huì)在適當(dāng)?shù)膱龊咸岢觯^不會(huì)背后扎黑刀。而且這類領(lǐng)導(dǎo)能夠做到言行一致,絕不虛偽處世,跟著這樣的領(lǐng)導(dǎo),你會(huì)受他的影響,職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德都會(huì)得到很大提升。早晚也會(huì)和他一樣,成為同一類人。